Гарантія та повернення товару

ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН ТА УМОВИ ГАРАНТІЇ

Гарантійний термін експлуатації виробів — 18 місяців
У період гарантійного терміну виробник гарантує ремонт або заміну, якщо споживачем не порушені правила експлуатації.

Претензії щодо зовнішнього вигляду виробу, а також невідповідності замовлення приймаються тільки безпосередньо при отриманні виробу.

Безкоштовний гарантійний ремонт поширюється на дефекти меблів, що виникли з провини підприємства-виробника.

Безкоштовний гарантійний ремонт не проводиться у разі, якщо:

• Порушені правила і умови експлуатації меблів.
• Виріб пошкоджено механічно чи будь-яким іншим способом внаслідок падіння, транспортування, зберігання або недбалого використання.
• Меблі, пошкоджені в результаті дії домашніх тварин, вогню, хімічних рідин, а також недбалої поведінки.
• Відновлення і ремонт меблів здійснювались Покупцем самостійно.
• Покупцем змінена конструкція або комплектуючі виробу.
• Присутні дефекти, про які Покупцеві було відомо при продажу і внаслідок яких Покупець отримав індивідуальну знижку.

ПОВЕРНЕННЯ

• Товар підлягає поверненню протягом 14 календарних днів відповідно до закону України «Про захист прав споживачів».
• У разі замовлення товару з наявності - повернення коштів становить 100%. Якщо товар виконаний на замовлення — попередня оплата в розмірі 10% поверненню не підлягає.
• Товар, який виконаний за індивідуальним замовленням поверненню не підлягає. Індивідуальним замовленням вважаються товари, які розроблені за власним дизайном або були зміни стандартних розмірів виробу.
• У разі повернення товару клієнт оплачує додаткові витрати (доставка товару на склад, послуги виносу товару, демонтаж).