Гарантия и возврат товара

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийный срок эксплуатации изделий - 18 месяцев
В период гарантийного срока производитель гарантирует ремонт или замену, если потребителем не нарушены правила эксплуатации.

Претензии относительно внешнего вида изделия, а также несоответствия заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.

Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-производителя.

Бесплатный гарантийный ремонт не производится:

• По истечению гарантийного строка
• В случае нарушения правил эксплуатации мебели, указанных в правилах эксплуатации, правил ухода за обивкой мебели
• Если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта
• При внесении изменений в конструкцию изделий
• При умышленном повреждении, неправильном обращении, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой (например, утюгом или огнем), превышении допустимых нагрузок на механизм трансформации

ВОЗВРАТ

• Товар подлежит возврату в течение 14 календарных дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»
• При заказе товара из наличия - возврат средств составляет 100%. Если товар выполнен под заказ — предоплата в размере 10% возврату не подлежит.
• Товар, выполненный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит. Под индивидуальный заказ попадают товары, разработанные по собственному дизайну или с изменениями стандартных размеров изделия.
• При возврате товара клиент оплачивает дополнительные расходы (доставка, услуги по выносу товара, демонтаж).